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12368诉讼服务平台指南

desertrose226 发布于 2015-12-22

12368诉讼服务平台指南

一、12368诉讼服务平台有哪些服务方式?

12368诉讼服务平台提供以下服务方式:电话诉讼服务、网络在线诉讼服、短信诉讼服务、微信诉讼服务、窗口诉讼服务。

二、12368诉讼服务平台具体提供哪些服务内容?

电话诉讼服务:通过拔打12368,可以联系法官、查询案件、诉讼咨询,并可对法院工作提出意见建议或信访投诉等。

网络在线诉讼服务:通过上海法院网(www.hshfy.sh.cn ),当事人凭案件查询密码,可以进行材料收转、文书送达、办案进度查询、联系法官、网上信访等。对社会公众提供网上立案、留言、诉讼程序自助查询等诉讼服务。

短信诉讼服务:通过12368发送短信

1、主动告知当事人相关案件的庭审时间、审限变更、程序变更、执行措施等审判、执行流程节点信息。

2、为当事人送达出庭通知书、送达回证、受理通知书、领取裁判文书通知书、告知审判合议庭组成人员通知书、转换程序通知书等。

3、当事人发送“CM” +“案号的序号”到12368可获取案件信息查询密码(案件受理时,当事人须提供手机号)。

4、当事人发送“CJ”+“8位案件查询密码”+“案号的序号”到12368可获取案件办理进度信息。

微信诉讼服务:以“上海法院12368”微信帐号提供法院司法公开信息。

窗口诉讼服务:为当事人提供导诉、立案、查询、调解、司法救助、判后答疑、诉讼事务办理、信访接待等诉讼服务。

三、12368诉讼服务平台服务的时间?

电话诉讼服务:为工作日工作时间人工服务,以及其他时间自助语音服务。

网络在线诉讼服务:全天24小时提供服务。

窗口诉讼服务:与法院工作时间一致。

四、如何使用12368诉讼服务平台?

当事人使用12368诉讼服务平台查询相关案件信息、办理诉讼相关事项,需要输入案件查询密码确认身份后才能进行,因此,请您一定要妥善保管好自己的密码,如果因密码泄露,导致他人冒用您的身份造成的后果,将由您全部承担。

社会公众使用12368诉讼服务平台,可以查询全市法院的地址、工作时间、交通线路等相关信息,可以咨询诉讼程序方面的法律法规等公开信息。如果您对法院的工作有意见建议或者投诉信访,也可以通过12368诉讼服务平台传达。

分类: 诉讼指南   本文标签: 12368;诉讼平台;上海

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首席律师

  • 首席律师:郭永莹

    ● 法学硕士,上海天尚律师事务所专职律师,专业劳动维权律师。

    ● 擅长业务:劳动关系确认、劳动报酬纠纷、经济补偿与赔偿、工伤待遇、企业法律顾问。
    ● 执业理念:以专业的知识、严谨的态度服务委托人,切实维护委托人的合法权益。
    ● 联系电话:18917556863